株式会社CCG C.REP(シーレップ) | マーケティング・プロモーション総合支援

WORKS

マーケティング成功事例09 大和ハウス工業株式会社 流通店舗事業部様「COTOE流山おおたかの森」グランドオープンプロモーションおよび経常販促のトータル支援

デジタルマーケティング マーケティング&プランニング クリエイティブ プリンティング リアルプロモーション

大型複合商業施設のオープン前告知~通常期の集客活動まで。地域に愛される施設としてのマーケティング活動をトータルかつ中期視点でご支援し、認知獲得・集客成功を実現。

●ご依頼内容・課題

「人・街・暮らしの価値共創グループ」を掲げ、住まい・社会・暮らしに関わる事業を全国・海外で幅広く展開されている大和ハウス工業株式会社様。これまでも集客イベントや店内装飾、会報誌など幅広くお付き合いさせていただいていますが、今回は、店舗・商業施設での土地活用を提案からテナント誘致・運営までをトータルプロデュースされている流通店舗事業部様からのご依頼により、取り組ませていただいた事例をご紹介します。
ご依頼の内容は、流通店舗事業部様が新たに立ち上げられる地域密着型の複合商業施設「COTOE流山おおたかの森」のオープン成功につながる効果的な全体プロモーションの設計と実施です。2022年4月のグランドオープンに向けて、いかにたくさんの方々へ知っていただき、ご来場いただけるかをテーマとしたご依頼でした。
初回のご提案ご依頼は2019年のことでした。そこから新ブランドの開発計画がはじまり、私たちは商業施設のグランドオープンに向けてクライアントのプロジェクトに参加させていただくことになりました。

●マーケティングプランの設計・ご提案のポイント

大和ハウス工業様が目指しておられるのは「生きる歓びを分かち合える未来社会づくり」。その世界観を体現する、全く新しい商業施設の開業プロジェクトを大和ハウス工業様が立ち上げられました。私たちもそのプロジェクトに伴走する形で、ご担当者様と一緒になり、開業に必要なプロモーションを企画・設計から実施まですべてを行うこと、そして開業を無事に成功させることをミッションとし取り組みさせていただきました。
大和ハウス工業様も私たちも何よりも大切にしていたのは、単に開業に向けて集客することだけではなく、地域に愛され、楽しい日常生活の拠点 になる新ブランド「COTOE 流山おおたかの森」の魅力をしっかりと知っていただくこと。そして、施設にご来場いただくことで、多世代がまじわる、ひろがる、つながる を体感いただき、歓びを感じ、ファンになっていただける好循環の環境づくり。それらを最大の目的とすることです。
商業施設の開業にあたっては、非常に多くの準備・施策が必要となります。私たちは、プロジェクトを通じて、ご担当者様はもちろんのこと、他のパートナー様とも連携をしながら、全体のプロモーションプラン設計、キービジュアルのクリエイティブ制作から、地域のターゲットに浸透する各種広告展開、館内の装飾・案内ツール、オープニングイベント、ORコードくじ抽選会、公式WEBサイトにいたるまで、開業に必要なものすべてをご提案しながら、カタチにさせていただきました。

●マーケティング施策運用・伴走のポイント

【準備期間:約3年 運用ご支援期間:1年以上】

2022年4月のグランドオープンは、地域内で話題を創出し、たくさんの方の来場を実現し、大きな成功を収められました。
また、開業後も地域に愛される、お客様第一の施設運営を継続されおり、順調にテナント誘致・集客・ファン化を計画通り進行・実現されておられます。
私たちも、施設が創業期から拡大期へと移行する中で、ご担当者様と密にコミュニケーションを取りながら、シーズン繁忙期のプロモーションや、1周年祭のプロモーションをご提案・実行しながら、マーケティングパートナーとして、引き続き伴走させていただいています。

●マーケティング支援の結果・成果まとめ

開業時のオープニングイベントの参加者が200%と想定をはるかに超え、用意していた景品が足りなくなり緊急追加したという嬉しいトラブルもありましたが、私たちとしての最大の成果は、大和ハウス工業様が、新たな地域密着型の大型商業施設の開業を成功され、それに伴走できたことにつきます。準備期間を含めると、ご支援して4年以上になりますが、今後「COTOE流山おおたかの森」が、さらに地域の方に愛され、交流と歓びの輪を創り出す施設と発展されるよう、引き続き、精一杯サポートさせていただきたいと思っております。

●マーケティング支援を行ったクライアント情報

・クライアント名:大和ハウス工業株式会社
・業種:不動産・住宅・建築
・支援対象の事業・サービス:流通店舗事業の複合型大型施設の運営・活用
・上記の取引種別:BtoB/BtoC

担当領域

OTHER WORKS
CONTACT

平日:9:00~18:00
土日・祝日:翌営業日に担当者よりご連絡いたします。